Versandkosten innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands versenden wir klimaneutral an dich mit DHL gogreen. Die Versandkostenpauschale beträgt 3,90€ für Shampooperlen und 4,90€ für Starter Sets und Zubehör.

Ab einem Warenwert von 50,00€ ist der Versand an dich kostenlos.

Versand nach Österreich

Nach Österreich versenden wir klimaneutral an dich mit DHL gogreen. Die Versandkostenpauschale beträgt 8,90€. Wir versichern dein Päckchen und bekommt eine Tracking Nummer zur Sendungsverfolgung.

Ab einem Warenwert von 80,00€ ist der Versand nach Österreich an dich kostenlos.

Versand

Nach dem Bestelleingang wird deine Ware innerhalb von 3 Tagen bearbeitet. Die Lieferzeit der Warenpost beträgt in der Regel 3-4 Werktage. Über den aktuellen Status deiner Bestellung halten wir dich per Email informiert und nach Versand erhälst du deinen tracking-link zur Sendungsverfolgung.

Retouren

Sollte etwas mal nicht nach deinen Vorstellungen oder Erwartungen sein kannst du deine bestellten Produkte natürlich innerhal der ersten 30 Tage nach Erhalt retournieren. Teile uns dazu deinen Retourenwunsch und Grund per Mail oder über unser Kontaktformular mit. Wenn du ein Kundenkonto bei uns im Shop eingerichtet hast kannst du auch von dort eine Retoure anfordern. Wir senden dann ein Retourenlabel per Mail an dich, welches du für die Rücksendung verwenden kannst. Sobald wir dein Päckchen erhalten haben erstatten wir dir den Kaufpreis.